Planejamento Estratégico em Marketing

Análise da Concorrência e Estratégias de Marketing Competitivo


Em meados de 1973 a Federal Express cria o serviços de encomendas que conhecemos hoje, contudo, a promessa obsessiva de que “a encomenda tem absoluta e positivamente que chegar a tempo” tornou-se possível graças ao sistema de distribuição inédito e copiado até hoje, a FedEx, foi em frente e passou a ser uma das ascensões mais rápidas da história empresarial norte americana. Após três anos de prejuízo, a empresa cresce gloriosamente 40% por ano, suas vendas anuais atingem bilhão de dólares em 1835, em 1985 5 bilhões, e quase bilhões em 1993, e apesar dos imitadores que apareceram a FedEx continua sendo a líder absoluta, detendo 45% do mercado. Para a FedEx, qualidade significa muito mais do que um simples slogan, em 1987 a empresa implanta um processo de melhoria da qualidade de metas com a fixação de metas de qualidade simples, mas consistente: 100% de informação exata em cada despacho para qualquer parte do mundo e 100% de satisfação do cliente.

Planejamento estrategico - GABI - CAP19.pdf

Planejamento Estratégico em Marketing

Princípios de marketing

De maneira geral, para abordagem, empresas de todos os portes, operam sem planejamento estratégico e uma fica jogando a bomba para outra, se justificando que não precisam, mas mal sabem eles que o planejamento é uma peça chave, pois, ajudam a prever mudanças ambientais, reagir a elas e a se prepararem melhor para alterações súbitas de cenário. Algumas empresas optam por planos de longo prazo, descreve fatores e forças que poderão afetar a organização nos anos seguintes, inclui os objetivos de longo prazo, estratégias de marketing a serem usadas para atingi-los e recursos necessários. Esse plano é revisto e atualizado anualmente. Plano anual descreve a situação corrente do mercado, os objetivos da empresa, estratégia de marketing para o ano, programa de ação, orçamentos e controles.

Planejamento estrategico - GABI - CAP02.pdf